Extravio de bagagem
A primeira coisa é procurar um funcionário da companhia aérea na área de desembarque ou nos guichês da empresa para…
Direito de se arrepender
Comprou algo pela internet, mas na realidade não foi como esperava? Ou comprou por impulso e não quer mais a…
Black Friday
Com a Black Friday chegando, o Procon lançou um alerta aos consumidores que estão empolgados com as promoções. Para que…
Direitos Básicos do Consumidor
Por muito tempo a relação de consumo não possuía nenhum tipo de regulamentação, podendo os fornecedores e comerciantes fazerem aquilo…
Responsabilidade sobre fato do produto no código de defesa do consumidor
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê dois tipos de responsabilidade, a por fato do produto ou do serviço…
Maioria dos consumidores brasileiros opta por compras online
Pesquisa feita pela NZN Intelligence indica que 74% das pessoas optam pela compra de produtos online. Os dados ainda apontam…
Venda casada é proibida
16 de março de 2019Garantias
Existem 3 tipos de garantias: a legal, a contratual e a estendida. A garantia legal é prevista no Código de…
15/03 – Dia do consumidor
15 de março de 2019Compras pela Internet e o direito de arrependimento
No caso de compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou por catálogos, como o consumidor não pode…